Question

为什么我的手机有时候老是显示无法访问该网页

Answer 1

根据你遇到的情况可能是以下三种情况导致：
1、无法连接服务器，那么有可能是网站方的服务器出现问题，无法返回你需要的页面内容，网页无法访问；
2、检查网址拼写：原因有可能是你输入的网址错了，网页无法提供你所需要的页面；
3、网络设置方面有可能是你的电脑DNS设置有问题，无法访问，或者是你的网络中断、网络不稳定导致页面无法访问；

追问

那请问你知道解决的办法吗，因为手机一直都会出现这些问题，想上网都上不了

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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