Question

020模式的营销特点

Answer 1

O2O三个特点：1、交易是在线上进行的。2、消费服务是在线下进行。3、营销效果是可监测的。 ①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 ①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
④通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。 ①与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。

Answer 2

一、站在消费者角度看O2O营销模式特点：
1、消费者可以通过多维度更加更丰富更全面了解到商家及其服务的信息。
2、借助O2O线上下单购物，消费者能够更加便捷地向商家在线咨询产品服务，还可以提前进行下单订货，而不用到店才能购买，购物方式更加便捷。
3、相对于线下门店的高昂的租金成本低坪效陈列人力维护陈本，O2O营销模式下很大程度降低了企业的成本，直接的优惠就体现在了产品上，并通过各种优惠促销，消费者能够获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
二、站在商家角度看O2O营销模式特点
1、商家布局的渠道更广了，所以就可以获得更多的宣传与展示机会，吸引更多新客户到店消费。
2、O2O营销模式借助专业的O2O，线上交易的每笔订单商品销量数据营销退推广效果数据都是有据可查每笔交易可跟踪，运营数据更完善。
3、用户画像更清晰，可以通过掌握详细的用户数据，更加精细化的对老客户进行维护提升营销效果。
4、沟通服务更加便捷，精准的了解用户需求，提升服务质量及用户的满意度。
5、线上下单都是先款后发货的模式，这样就能先让企业回笼资金，有更多的现金流，更加通合理安排经营节约成本。
6、企业有新品发布能更加快速第一时间通过线上触达用户，提升用户对新品的了解延长产品的销售周期。
7、节约租金成本，提升坪效，线上商城不需要缴纳租金，商品的展示也是不受线下门店大小的限制的，线上开店坪效利用率更高，这样减少租金支出，节约了成本。