影响人际关系的主要因素有哪些
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人际关系受到认知、情感、人格、能力等四种心理和行为因素的影响。
认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知、对他人的认知和对交往本身的认知。对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知会影响交往的目的、广度和深度。人际交往是满足对方心理需要的过程,不能只考虑自己的满足而忽视对方的需要,否则会引起交往障碍。
人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间的好恶程度、情绪的敏感性、对交往现状的满意程度,以及对他人、对自我成功感的评价态度等。
人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化。不良情感反应会影响交往。比如,如果交往中反应冷漠,对常人喜怒哀乐的事情无动于衷,会被他人认为你麻木、无情、不宜交往;如果情感反应过于强烈,不分场合和对象地恣意纵情,会让别人觉得你轻浮不实;如果情感不够稳定,变化无常,也会让人觉得你不宜交往。
认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知、对他人的认知和对交往本身的认知。对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知会影响交往的目的、广度和深度。人际交往是满足对方心理需要的过程,不能只考虑自己的满足而忽视对方的需要,否则会引起交往障碍。
人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间的好恶程度、情绪的敏感性、对交往现状的满意程度,以及对他人、对自我成功感的评价态度等。
人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化。不良情感反应会影响交往。比如,如果交往中反应冷漠,对常人喜怒哀乐的事情无动于衷,会被他人认为你麻木、无情、不宜交往;如果情感反应过于强烈,不分场合和对象地恣意纵情,会让别人觉得你轻浮不实;如果情感不够稳定,变化无常,也会让人觉得你不宜交往。
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人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的,也被称为人际关系论,1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。这个概念可以从三个方面理解:
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度
2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分
3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度
2、人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分
3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
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人际关系的所有问题,都可以总结出三句话
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