Question

三星手机打不开机怎么办

三星手机打不开机怎么办

Answer 1

安卓手机无法正常开机处理方法：
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 2

　　建议检测手机电池是否有电，如果有电，建议使用以下方法：
　　恢复出厂设置：
　　第一步：关闭手机，右手拿着手机，用你的右手拇指按住home键（屏幕下方的那个实体按键），左手的中指按住电源键不放，等待出现SAMSUNG时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项。
　　第二步：用音量键选择到wipedata/factoryreset（这个就是恢复出厂设置），然后按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no和yes——deletealluser英文选项，再用音量键选择yes——deletealluser,按home确认即可。