Question

我的手机是联通4G,手机卡也是联通4G,为什么上不了4G网络呢

我的手机是联通4G,手机卡也是联通4 G,为什么上不了4G网络呢

Answer 1

若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡插入的卡槽是否正确2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。3.关机重启或换卡尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

1、这种情况有三种原因。一是所在位置没有4G信号。二是手机卡问题。三是手机问题。
2、针对以上情况可以逐一排除。首先看看身边别人的手机有没有4G信号，或者打客服电话咨询所在位置是不是已经覆盖4G信号。第二个问题有条件的话把别的手机卡放入手机试试，当然也可以把你的卡放入别人手机试试。最好直接到营业厅组测试。第三个问题的话重启手机，恢复出厂设置，直至双清。不能解决问题就只能送修了。