如何做到在沟通中了解对方心思?
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就是一项必须学会的技能,嗯,听话听音,察言观色,你要慢慢的力量,或者可以去在空闲时间看一些心理学的书,或者是嗯,微表情动作,管理学等等,通过他的表情动作,然后再通过他的语言表达来猜测他的真实想法别把情感想的太复杂。如果,缘分不是偶然,就该心向心;如果,朋友不是随兴,就该诚对诚;如果,感情不是儿戏,就该惜对惜;如果,相识不是新鲜,就该真对真;如果,懂得不是随便,就该忠对忠。我觉得要这么说的话,应该去学一下心里学,别人的心思怎么可能知道呢,知人知面不知心啊,否则怎么有交了10多年的朋友最后都被骗了呢首先,沟通是要双方交心的,都得玩坦诚心事,另外沟通中学会抓住对方言语的重点,然后稍稍引导!当然了如果这方面不够精通,直截了当也不失为一种方法!在沟通的时候,你要观察他的面部表情,沟通心理学是很重要的,如果他在沟通的时候,总是看别处不看你,说明他根本不想跟你说话。沟通是一门学问,无论社交还是婚姻中。沟通从来没有停止过。如何从沟通中了解对方的心思呢?细心观察对方的举动。一、倾听,不随意插话,仔细倾听对方陈述;二、同理心,站在对方角度考虑问题,并以同理心对事物进行判断。三、态度温和,不刻意询问。四、通过谈话判断对方心灵深处的私密,不轻易触动,用自己的相似经历讲述缓解压力的过程,引导对方向你敞开心扉!
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好口才是如何使沟通顺利进行的呢?沟通时了解对方需要。就是要用说话让沟通对象和自己始终处于一个沟通频道中。而且用潜意识中的智慧和天赋,用沟通对象的语言和习惯说话,让沟通对象不仅感到亲切和谐,而且沟通中你是主角,对方愿意跟着你的思维方向走。
聆听能力和观察能力都能够在实际沟通中帮助我们收集到沟通对象的语言和习惯的信息。根据这些信息,我们要快速适应对方的语言和习惯,实际上,语言和习惯代表着对方的一部分风格和性格。所以,我们要根据对方的风格说话,那么对方一定会无障碍地接受我们。而以对方的习惯为依据,我们更可以如鱼得水地在沟通中控制局面。语言的表达方式,每一个人都是非常不同的,而习惯的养成也能够展现出一个人的教育背景和成长背景。因此,要想做到用沟通对象的语言和习惯说话,就必须遵守几个原则:
原则一,听懂沟通对象的语言
聆听能力是一项非常重要的沟通能力,我们要耐心地聆听沟通对象说话,从对方的语言表达中,找到一种达成一致的可能性,让我们和沟通对象使用同一种语言表达方式。这样做的好处就是我们和对方可以保持零距离接触,没有障碍,没有断层。在沟通刚开始的时候,我会用心地聆听沟通对象说话,注意对方遣词造句的方式,习惯用哪些词句,以及说话的抑扬顿挫。并且将对方的每一种具有一定个性的语言表达方式,都记忆在头脑中,然后在随后的交流中,充分地运用这些方式方法。一般情况下,沟通对象都会表现出非常高兴,以及愿意交流的意思。
原则二,从习惯看到沟通对象的心理状态
每一个人的习惯,都是在长期的生活和工作中形成的。所以,从习惯中不仅能够看到个人的生活、工作状态,也能够了解到一个人的心理状态。对于沟通而言,了解沟通对象的心理状态,就等于找到了打开对方心灵的钥匙。我很重视沟通对象的一些习惯,例如,有些人习惯说话的时候,眼睛直视前方,而不是看着你;有些人习惯双手交叉在胸前,不停地变换两只手的位置;有的人习惯站着说话,一旦坐下就会非常安静;还有的人习惯大声说话,似乎要让所有的人都听他说。这些习惯多少都会透露出沟通对象当时的心理状态。例如,紧张、拒绝、不知所措、自信满满等。这些情绪和心理都对沟通产生着举足轻重的作用。
原则三,用沟通对象的语言进行交流
说话是沟通中的重要交流方式,但也会形成沟通中最大的交流障碍。当语言风格非常符合对方的语言风格时,沟通在语言的这一部分,和沟通对象没有了距离。语言成为沟通的助力,而绝对不会成为阻力。我喜欢推敲各种不同沟通对象的语言特点,然后用对方的语言来说话。而对方的反应都是非常良好的,好像找到了知己朋友一样,沟通的热情也会随之高涨起来。这样在语言上零距离的沟通,不仅让对方很容易接受我们,也会让我们在沟通中获得更多的益处。比如,中国人的老乡情结很浓,时常我会留意一些方言,有空就学几句,遇到了就用一下,方言即便不是很标准,也能换来一些善意的笑声,而带来亲和感。而对于年轻人或者常上网的人,我也会冒出一些网络用语,使得大家觉得我们在一个频道上。
原则四,尊重沟通对象的习惯
观察到沟通对象的习惯之后,我们要尽量尊重对方的这些习惯。不要对对方的习惯品头论足,也不要对这些习惯不屑一顾,更不要和对方产生习惯上的争执。你要明白,习惯不是一天两天就能够形成的,既然形成了,那么习惯就是对方的一部分,你不尊重对方的习惯,就是不尊重对方本人。就算对方的习惯的确存在问题,我们也要在尊重的基础上,提出自己的意见和建议。不要强迫对方改变自身的习惯,这样做只会得不偿失。不仅会让沟通无效,而且会让对方产生逆反心理,不愿意再与你交流。
以上的这些原则都是在沟通中需要遵守的,用沟通对象的语言和习惯来说我们自己的话,这是一种非常聪明且理智的沟通方法。不仅可以节省许多时间和精力,而且对于沟通双方都是一件非常愉快而有益的事情。实际上,这样做不是简单的模仿,而是在理智的聆听和观察之后,锻炼出来的一种沟通技巧和能力。
聆听能力和观察能力都能够在实际沟通中帮助我们收集到沟通对象的语言和习惯的信息。根据这些信息,我们要快速适应对方的语言和习惯,实际上,语言和习惯代表着对方的一部分风格和性格。所以,我们要根据对方的风格说话,那么对方一定会无障碍地接受我们。而以对方的习惯为依据,我们更可以如鱼得水地在沟通中控制局面。语言的表达方式,每一个人都是非常不同的,而习惯的养成也能够展现出一个人的教育背景和成长背景。因此,要想做到用沟通对象的语言和习惯说话,就必须遵守几个原则:
原则一,听懂沟通对象的语言
聆听能力是一项非常重要的沟通能力,我们要耐心地聆听沟通对象说话,从对方的语言表达中,找到一种达成一致的可能性,让我们和沟通对象使用同一种语言表达方式。这样做的好处就是我们和对方可以保持零距离接触,没有障碍,没有断层。在沟通刚开始的时候,我会用心地聆听沟通对象说话,注意对方遣词造句的方式,习惯用哪些词句,以及说话的抑扬顿挫。并且将对方的每一种具有一定个性的语言表达方式,都记忆在头脑中,然后在随后的交流中,充分地运用这些方式方法。一般情况下,沟通对象都会表现出非常高兴,以及愿意交流的意思。
原则二,从习惯看到沟通对象的心理状态
每一个人的习惯,都是在长期的生活和工作中形成的。所以,从习惯中不仅能够看到个人的生活、工作状态,也能够了解到一个人的心理状态。对于沟通而言,了解沟通对象的心理状态,就等于找到了打开对方心灵的钥匙。我很重视沟通对象的一些习惯,例如,有些人习惯说话的时候,眼睛直视前方,而不是看着你;有些人习惯双手交叉在胸前,不停地变换两只手的位置;有的人习惯站着说话,一旦坐下就会非常安静;还有的人习惯大声说话,似乎要让所有的人都听他说。这些习惯多少都会透露出沟通对象当时的心理状态。例如,紧张、拒绝、不知所措、自信满满等。这些情绪和心理都对沟通产生着举足轻重的作用。
原则三,用沟通对象的语言进行交流
说话是沟通中的重要交流方式,但也会形成沟通中最大的交流障碍。当语言风格非常符合对方的语言风格时,沟通在语言的这一部分,和沟通对象没有了距离。语言成为沟通的助力,而绝对不会成为阻力。我喜欢推敲各种不同沟通对象的语言特点,然后用对方的语言来说话。而对方的反应都是非常良好的,好像找到了知己朋友一样,沟通的热情也会随之高涨起来。这样在语言上零距离的沟通,不仅让对方很容易接受我们,也会让我们在沟通中获得更多的益处。比如,中国人的老乡情结很浓,时常我会留意一些方言,有空就学几句,遇到了就用一下,方言即便不是很标准,也能换来一些善意的笑声,而带来亲和感。而对于年轻人或者常上网的人,我也会冒出一些网络用语,使得大家觉得我们在一个频道上。
原则四,尊重沟通对象的习惯
观察到沟通对象的习惯之后,我们要尽量尊重对方的这些习惯。不要对对方的习惯品头论足,也不要对这些习惯不屑一顾,更不要和对方产生习惯上的争执。你要明白,习惯不是一天两天就能够形成的,既然形成了,那么习惯就是对方的一部分,你不尊重对方的习惯,就是不尊重对方本人。就算对方的习惯的确存在问题,我们也要在尊重的基础上,提出自己的意见和建议。不要强迫对方改变自身的习惯,这样做只会得不偿失。不仅会让沟通无效,而且会让对方产生逆反心理,不愿意再与你交流。
以上的这些原则都是在沟通中需要遵守的,用沟通对象的语言和习惯来说我们自己的话,这是一种非常聪明且理智的沟通方法。不仅可以节省许多时间和精力,而且对于沟通双方都是一件非常愉快而有益的事情。实际上,这样做不是简单的模仿,而是在理智的聆听和观察之后,锻炼出来的一种沟通技巧和能力。
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如何做到在沟通中了解对方心思呢?其实这个话题很大,说起来能说三天三夜,简单来讲,主要做好以下几个方面:第一,一定要注意倾听对方的讲话的内容,注意语速,语调,神情。有些人,之所以误解对方的意图,没有领会对方的讲话主旨,那是因为他没有注意对方讲话的语速,语调以及神情,其实有些时候这些方面的变化比讲话的内容更重要,它往往包含了讲话者的真正意图。有些时候讲话者讲一句话,你表面看起来是肯定的意思,但是如果结合他的声调语速以及神情,恰恰相反,她讲的是反话,所以说一定要注意讲话者的神情语调语速。第二,要做好功课,了解对方的讲话风格。要掌握对方说话是直来直去型的,还是说比较委婉型的,这个一定要掌握。掌握这些你们沟通起来就会相对容易很多。第三,如果是一种重要的沟通场合,最好做好记录,关键点要记住,这样就能抓住对方讲话的关键和要害,有助于你们之间的沟通。
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如何做到在沟通中了解对方心思呢?
其实这个话题很大,说起来能说三天三夜,简单来讲,主要做好以下几个方面:
第一,一定要注意倾听对方的讲话的内容,注意语速,语调,神情。有些人,之所以误解对方的意图,没有领会对方的讲话主旨,那是因为他没有注意对方讲话的语速,语调以及神情,其实有些时候这些方面的变化比讲话的内容更重要,它往往包含了讲话者的真正意图。
有些时候讲话者讲一句话,你表面看起来是肯定的意思,但是如果结合他的声调语速以及神情,恰恰相反,她讲的是反话,所以说一定要注意讲话者的神情语调语速。
第二,要做好功课,了解对方的讲话风格。要掌握对方说话是直来直去型的,还是说比较委婉型的,这个一定要掌握。掌握这些你们沟通起来就会相对容易很多。
第三,如果是一种重要的沟通场合,最好做好记录,关键点要记住,这样就能抓住对方讲话的关键和要害,有助于你们之间的沟通。
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对方得心思在沟通中如何揣摩是要讲究技巧的,推荐两种思路,慢慢去练习
一、顺着对方的性情去“揣情”
说白了就是投其所好,一般的人,他很会隐藏自己,他知道什么该讲,什么不该讲,怎么样才能问出对方的真实意图呢?两个方法。
一是必以其甚喜之时,往而极其欲也,其有欲也,不能隐其情;就是问对方,最高兴,最快乐、最幸福、最成功、最自豪、最得意的事情,而且让他非常高兴,非常快乐,因为他太高兴,太快乐了,就难以掩盖真情。
二是必以其惧之时,往而极其恶也,其有恶心,不能隐其情。
问对方害怕的、恐惧的、厌恶的事情,让他生气,让他发脾气,当他情绪处在极端状态时,往往难以掩盖真情,把真情暴露出来了,人一生气就弱智,就容易犯错,往往会把他的真实意图说出来,鬼谷子就是让对方的情绪处在极端状态,会特别害怕、特别生气、特别高兴,内心就暴露出来了。
二、注意聊天时的非语言表达。
非语言表达就是在聊天的时候,聊天对象的面部表情、肢体动作、语音语调等等。这些非语言表达是帮助人们进行表达的得力助手,通常有70%的情感信息是通过非语言表达传递的。
所以在聊天时,要注意观察交谈者的一些动作,面部表情等等,假如出现了明显的反感情绪,那你就要考虑是不是快点结束这个话题了。在聊天过程中不停地左右看就是一个很明显的信号,这表明对方对现在的话题不感兴趣是一定的,甚至还会厌恶你提出的某些想法。
一、顺着对方的性情去“揣情”
说白了就是投其所好,一般的人,他很会隐藏自己,他知道什么该讲,什么不该讲,怎么样才能问出对方的真实意图呢?两个方法。
一是必以其甚喜之时,往而极其欲也,其有欲也,不能隐其情;就是问对方,最高兴,最快乐、最幸福、最成功、最自豪、最得意的事情,而且让他非常高兴,非常快乐,因为他太高兴,太快乐了,就难以掩盖真情。
二是必以其惧之时,往而极其恶也,其有恶心,不能隐其情。
问对方害怕的、恐惧的、厌恶的事情,让他生气,让他发脾气,当他情绪处在极端状态时,往往难以掩盖真情,把真情暴露出来了,人一生气就弱智,就容易犯错,往往会把他的真实意图说出来,鬼谷子就是让对方的情绪处在极端状态,会特别害怕、特别生气、特别高兴,内心就暴露出来了。
二、注意聊天时的非语言表达。
非语言表达就是在聊天的时候,聊天对象的面部表情、肢体动作、语音语调等等。这些非语言表达是帮助人们进行表达的得力助手,通常有70%的情感信息是通过非语言表达传递的。
所以在聊天时,要注意观察交谈者的一些动作,面部表情等等,假如出现了明显的反感情绪,那你就要考虑是不是快点结束这个话题了。在聊天过程中不停地左右看就是一个很明显的信号,这表明对方对现在的话题不感兴趣是一定的,甚至还会厌恶你提出的某些想法。
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通过四个步骤,第一,认真聆听。第二,获得认同。第三,充分理解,第四,提出方案。这样做到在沟通中了解对方的心思。聆听就是主要是知道对方在想什么。想要得到什么。认同就是对对方心事想法的认同。理解就是理解对方有这种想法的原因。提出方案就是帮对方解决这种想法不足的地方。
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