如何做到在沟通中了解对方心思?
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在沟通当中,其实要注意察言观色,所以他每句话说出来,你能判断出来,他说的是不是有迟疑可能有些话是真话,有些话是假话,当你慢慢能摸透这个人的时候他讲话也能感觉到他的心思了。
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在相处中要学会沟通,怎样能了解对方的心思,一是对方说话时,要认真倾听,切忌对方时,或者玩手机,或者看电视,或者左顾右盼,就是说要专心去听;第二,对方说话,不要与对方抢话说,要认真听完,要少说话,但要及时地有回声。第三,要站在对方的角度去想问题,对方就会把自己的心思说给你听的。
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高品质的沟通不是一句两句能说的清的。你想了解对方的心思,就要懂一些心理学,学会察言观色。看对方的表情你能获得什么信息,对方说的话你能了解什么信息等等。一时几句话也说不完,多学就可以了。
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注重非语言交流(肢体语言)
我们感知对方的情绪与情感体验时往往会通过对方的面部表情、语音语调和肢体动作等。
当对方左看右看或者转身面对着你的时候,往往他们对你的话不感兴趣。
考虑当下情境
光通过面部表情、肢体语言去解读他人的想法是远远不够的,你还需要考虑情境。
一个有洞察力的倾听者
在人际沟通与交往的过程中,我们常常得到的一条建议便是“懂得倾听”。
而做一个好的聆听者不仅仅是全程倾听不打断对方,更重要的是提高你的洞察力。
除了倾听对方谈话的内容,我们还要倾听那些微小的变化和细节。当你的朋友在诉说过程中语调转变了,他/她或许停顿了很久才继续说,或许突然语调低沉了,或许你注意到他/她中间轻轻地叹了一口气。
这些注意都可以帮助你更好地解读和了解对方的想法。
我们感知对方的情绪与情感体验时往往会通过对方的面部表情、语音语调和肢体动作等。
当对方左看右看或者转身面对着你的时候,往往他们对你的话不感兴趣。
考虑当下情境
光通过面部表情、肢体语言去解读他人的想法是远远不够的,你还需要考虑情境。
一个有洞察力的倾听者
在人际沟通与交往的过程中,我们常常得到的一条建议便是“懂得倾听”。
而做一个好的聆听者不仅仅是全程倾听不打断对方,更重要的是提高你的洞察力。
除了倾听对方谈话的内容,我们还要倾听那些微小的变化和细节。当你的朋友在诉说过程中语调转变了,他/她或许停顿了很久才继续说,或许突然语调低沉了,或许你注意到他/她中间轻轻地叹了一口气。
这些注意都可以帮助你更好地解读和了解对方的想法。
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要想在沟通中了解对方心思,那么我们就要做到以下几点:一是用心去倾听;二是在和对方在沟通的时候,听明白对方的要求很重要;三是和同事沟通的时候,听明白他对这份工作的具体的方法和期许很重要。我相信只要你做到以上三点,那么在沟通中,你就能够准确的把握对方的心思,任何事都能够做到心中有数。
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