一个销售主管的基本素质
一个销售主管的基本素质
作为一个优秀的业务主管而言，业务能力固然重要，而主管作为一个管理职位，工作的重心更应该是整个团队的销售能力。所以，我认为，销售主管至少应该具备以下几个基本能力：
业务能力：这是一个业务主管赖以生存的基本，离开了优秀的业务能力，业务主管就很显然的失去了领导一个团队的威信。
管理能力：管理工作是一个业务主管区分于一个普通业务员的基本点。管理是一种思维和意识，当然，我更倾向于所有的业务主管都具备“服务”的管理意识。
培训能力：培训能力将直接关乎到一个团队的进步和提高，只有一个具备良好培训能力的业务主管才有可能建设出一个优秀的团队。
策划能力：如果一个业务主管能具备一点策划能力，对于实现销售任务相信一定会事半功倍 .
作为管理者，销售经理特别要注意以下内容。
1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80％的业绩往往来自于20％的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？
2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。
5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的'管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处；能够很好地协调与其他部门之间的管理，特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾；他不仅关注潜在的大客户，而且关注已经签约的重要客户，从他们那里可以得益良多。
最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。
