Question

充错了手机话费可以退吗？

Answer 1

正规营业厅有发票，或者移动官方代办点的空中充值（就是打电话到1008604的那种充值），这两种是可以回退的。
如果淘宝充值，或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。
一、话费充错退回分两种情况

一种是因为填错手机号，冲进别人账户，这个你就需要和使用号码的人协商解决，比如充了100，你可以少收回些，收95，5元差价当做补偿，，大多数情况都会解决的，运气不好，遇到爱贪便宜的，协商未果的情况下，要回来的几率就小了，可劲的骚扰吧，有点损。
第二种情况被充值号码空号 　　若与运营商核实所充值的号码为空号，并确认在未被使用之前充值不进话费，客服会将情况反应给相关供应商，协助处理，这种情况申请核实完，一般等着自动返款就可以了。

二、微信充错号退回方式

首先：点开微信支付—手机充值—我的

其次：点击“我的”—订单

然后点击“查询/投诉”会弹出“我要投诉”

再点击“我要投诉”后，会出现订单信息与投诉原因等


最后选择“充错号码”，填上联系手机号码，然后就会有客服人员电话联系你。


回退流程：
1.向充值点说明充错号码了，请他记下你的号码和充错的号码，然后会进行回访，当得到对方的同意时，移动会把这笔话费回退。
注意：
1.如果不是充值人员操作失误，而是你自己说错号码，请一定要跟充值人员解释清楚。态度不要过于蛮横。一般都会帮你回退。
2.充错的号码里金额充足：比如你冲了30，对方手机上金额大于30，可以进行回退。假如对方处于欠费，或对方恶意消费话费，使金额低于30之后，这笔话费就没法回退。


最好在“退款”-详细说明填上“充错号码申请退款”。









二、支付宝充值



支付宝退款

首先：打开支付宝“充值记录”





然后找到充值错误的订单—点击该订单





往下滑，在页面最下角找到“投诉”并选择







选择“账户被盗，钱不是我付的”，点下一步





最后在“账户被盗报案”里写上“手机充值号码输错，申请退款”，填上联系方式，就会有客服人员致电向你核实。