物业公司业务部岗位职责
物业公司业务部岗位职责12篇
在现实社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是我为大家收集的物业公司业务部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司业务部岗位职责1
1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作，编制和实施物业经营计划和年度预算;
2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;
6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作，并加强外包单位服务水平的监管、评价，满足服务要求，并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。
物业公司业务部岗位职责2
1、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;
2、熟悉房地产行业领域，有工程管理、运营管理、成本控制、营销管理的相关知识;
3、熟悉项目全面运作，具有先进的管理理念及很强的战略制定和实施能力;
4、熟悉办公软件，具备网络应用及企业信息化的一般知识;
5、人际理解力和沟通协调能力强，团队领导和团队合作能力强;
物业公司业务部岗位职责3
1、负责集团及分子公司工程部门的管理，建立和完善工程管理体系，工作流程、操作规范和技术标准，提升集团工程整体管理水平;
2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;
3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;
4、负责对集团工程资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证完成集团利润指标;
4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;
7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;
8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;
9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。
物业公司业务部岗位职责4
全面统筹客服组工作，负责相关人员的培训和督导，带领部门完成工作目标；
协调公司其他部门以及外包公司工作，监察和督导楼层管理、清洁、绿化等，确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程；
确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例；
处理好物业公司与商户/租户的关系，充分了解商户/租户的需求，做好有效沟通及提供优质服务；
熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程；
其他高级物业经理安排的工作。
物业公司业务部岗位职责5
1.根据公司年度发展规划，统筹物业各项工作，对直接上级负责，确保所管物业安全、高效、经济地运行。
2.根据物业人事组织架构及岗位职责对部门人员工作进行调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，确保物业服务质量达标。
3.制定物业年度预算，控制好物业各项费用成本，合理使用各方面资源和资金。
4.指导并监督物业各项招投标及采购工作。
5.指导并监督商场各种设备的管理、保养、检修计划和技术合理操作。
6.指导物业管理及工程的员工对突发事件的预防及处理工作。
7.与政府相关部门建立并保持良好关系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
物业公司业务部岗位职责6
1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，定期向公司汇报项目工作情况，全面负责项目的管理工作。
2、组织制订并落实项目年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在项目的贯彻执行;
3、组织编制项目年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续;
4、制定有效的项目营收方案，推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。
5、严格按照公司标准流程，落实并监督项目的物业管理工作，并负责各类大型活动的`相关工作;
6、负责确定项目的组织架构和用人计划，对项目员工推行绩效考核及奖惩考评，将项目的总体工作目标分解到每一工作条线;
7、定期组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施项目客户满意度提升方案，达到并提高客户满意度，及时并有效处理客户投诉;
8、定期召开项目工作会议，讲评、总结和布置工作，确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
9、负责对外(与政府主管部门、业主方)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
10、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结;
11、负责项目范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理。
物业公司业务部岗位职责7
根据公司业务发展规划，制定电梯维保市场拓展方案和计划，并负责具体执行;
负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护，发觉潜在客户资源，并完成合同签约;
建立公司市场团队，搭建市场人员的核心架构;
负责相关项目的前期商务谈判，为客户提供专业的服务和支撑;
负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;
合作伙伴资源库建立与维护;
建立项目档案并及时更新，按照公司各项管理制度的要求，做好项目管理的相关工作，不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。
物业公司业务部岗位职责8
1、负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的跟进反馈。
2、与业主沟通协调对完成执修的单元的验收销项工作，并就沟通结果做详细记录。
3、房屋钥匙、可视对讲器、门铃、CAD图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。
4、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。
5、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。
6、上级领导交待的其他工作等。
物业公司业务部岗位职责9
1、负责商场停车场的管理；
2、协助物业主任，管理外包安保公司，进行日常的对接，按照合同要求对其提供的服务评估并付款；
3、负责巡查商场及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全；
4、熟悉物业消防安全管理，定期组织团队安全培训。
5、协助保洁绿化和环境管理；
物业公司业务部岗位职责10
1、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查；
2、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则；
3、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作；
4、起草、审核项目公司规章制度，保障公司规章制度及合同的合法性和合规性；
物业公司业务部岗位职责11
1、负责监督、管理公司各片区项目工作;
2、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标;
3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;
4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作，公司内部统筹协调安排工作;
5、负责维护客户关系，定期进行回访;
6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;
7、制定公司管理架构，并维护其高效运作;
8、执行公司制定的各项战略;
物业公司业务部岗位职责12
1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算；
2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告；
3、拟定及修改各项工作流程及规章制度；
4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议；
5、部门管理与发展战略决策报告；
6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报；
7、与政府相关部门联络，了解物业管理行政新规定；
8、上级主管指派的其他工作。
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