Question

oppo手机有显示4g却不能上网

Answer 1

若多个或所有应用无法使用数据网络上网，您可尝试以下方法处理：
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关，是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点，进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>选择一张SIM卡>接入点名称>点击右上角“:”重置接入点」。
4、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试，排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示：若您在境外需使用国内流量上网，需开启数据漫游开关。