Question

vivo怎么设置锁屏密码？

Answer 1

设置锁屏密码方法如下：

1、手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--开启锁屏密码--输入两次密码；

2、在开启锁屏密码/更改锁屏密码界面，点击“其他密码类型/密码选项”，可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。
部分机型需进入设置--安全--开启锁屏密码--输入密码设置。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解

Answer 2

vivo智能手机忘记锁屏密码解锁的方法：在锁屏界面连续输入5次错误的密码，在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。

• 具体操作步骤（以X9为例）：

1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。

2、点击忘记密码。

3、输入正确的密码问题答案。

4、点击右上角验证。

5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。

若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。售后服务中心地址和联系方式可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。

• 具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。