Question

无线网络连接上但不能上网怎么办？

Answer 1

1. 开启WIFI功能。

若点击网络连接图标，仅有飞行模式图标，没有显示Wi-Fi和行动热点图标，请确认设备管理器中Wi-Fi是开启状态

2. 确认并连接无线网络

a，   点击右下角任务栏中类似“信号”的图标，即可打开无线wifi的列表：

b，选择需要连接的无线网络，未设置密码的wifi即可正常连接，设置wifi密码的，则需要输入正确的密码，即可连接，

c，输入你的无线WIFI密码，这个一定要是正确的才可以使用。

需要提醒的是，务必确认无线wifi 的安全性，以免导致电脑中毒或者被盗取信息。

d，要在此网上查找电脑，设备和内容并自动连接打印机和电视等设备吗？点击一下是.

e，连接成功，无线的图标是连接的状态下就可以上网了。

Answer 2

如您使用的是联通宽带，连接网络后无法上网可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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