Question

宽带连接错误678

Answer 1

错误678宽带连接解决办法：

检查您的宽带账户和密码的错误。因为一些电脑不设置自动拨号上网路由器时，他们需要手动连接到网络，或者他们第一次连接到宽带，他们输入了错误的账号和密码，需要时间重新更正，通常这可以解决错误678的问题。

如果带宽恢复，终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机无法接收返回信息，将显示错误678。这时要及时交纳网费，问题也能得到解决。检查cat面板上的电源指示灯是否一直亮着。如果可以，检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯是否正常。

宽带连接原理

传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分。而ADSL采用DMT技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。其中4khz以下频段人用于传送POTS，20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。

DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，某个子信道饿信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。

Answer 2

一、如果您使用的联通宽带，出现错误提示678：
1、电源、插座、网线未插好：检查电源、插座、网线重新插拔，确认已插好，重启modem（猫）和电脑（重启后等待10分钟）。
2、网卡故障或网卡驱动程序：点击“网上邻居”查看“本地连接”状态，若“本地连接”正常或受限无连接，重新插拔网线并禁用本地连接5秒左右再启用进行宽带连接；若本地连接为红色叉号，重新插拔网线；若无本地连接，则应有其他如无线连接、红外线或蓝牙设备等的连接设备。
二、若仍无法解决，可以根据以下方式申报故障：
1、拨打客服热线根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，先点击“服务--宽带家庭--自助排障”，如自助排障后仍存在故障，可点击“在线报障”进行报修。

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