Question

谁可以帮我查一下EMS物流信息，单号是 EI953998472CS

已经发货3天了，但我在EMS官网查不到。
还是没有人能查到吗？除了EMS官网和11185，还有什么方法能查？

Answer 1

我在内网上帮你查了，显示的信息是“无此查询邮件信息“。

可以肯定的是这个件到目前为止并没有交到邮政EMS手中。原因可能有三：
一、寄件人单子填好了，但没有交寄。 这儿有一点要提醒，如果是网购邮件，有些卖家自己有没有货的，你拍下了他再去进货，单子是填好了，但货要等到他的上家寄过来后才给你发货的，另一种则是卖家纯粹是骗钱，给你一个假的单号（或是单号是真实的，但不是你的邮件），然后你在傻等，到时间后钱直接到他账上（只要你不提出退款，时间到淘宝会自动划款的）。当然实际情况可能仅仅是卖家迟发货而已，我说的只是极端现象。
二、你的单号错了。邮政EMS的单号是前后各两位英文字母，中间9位阿拉伯数字。
三、寄件人没有直接将邮件交给邮政EMS的人，而是通过其它公司转寄的，其它公司没有及时转寄。
邮件只要到邮政EMS手中，最多四个小时网上肯定查得到。你可以随时登陆www.ems.com.cn跟踪查询，也可以拨打邮政客户服务热线11185查询。
补充回答：
那就是第一种情况，快递单没有交公司

Answer 2

我刚帮您查了下,提示无查询信息或查询信息过期!建议速 打11185 客服电话 咨询!

Answer 3

查不出来？ 信息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限.

Answer 4

如果您的号码没有错的话，我想应该是卖家搞错了。您可以请卖家，执EMS单式到EMS 的营业柜台或对口卖家服务的客户经理，查询此件的具体下落。