Question

OPPO A520手机

昨天在国美刚买了个OPPO的手机，今天发现手机上的IMEI码和包装上的不一致，如果是从库房里提出的新货，怎么会包装和手机不一致呢，怀疑这手机有问题，可能是样机。买的时候，服务员就说国美没有货了，要去别的商场调过来，我现在已经不信任这个商家，想把手机退掉，大家说能退了吗？
IMEI(International Mobile Equipment Identity)是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的"电子串号"，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。

Answer 1

安理说是能换。并给你道歉、马上315了，他们肯定会给你解决的

Answer 2

也许是包装过程中的问题。不过保卡是没问题的，更何况有电子保卡。oppo手机你放心用。质量包你满意

Answer 3

直接给他说手机问题，不换打315投诉！

Answer 4

不能退！