Question

win8总是蓝屏重启怎么办?请各路大侠帮忙

我的笔记本是索尼的，刚买20多天，最近总是蓝屏重启。我拿去问厂家，他们说由于装360安全卫士的缘故。接着我卸掉360，结果毛病还是那样，我又拿去让厂家解决。最后他们给我重装系统，并叮嘱我不要装360，我问他们不装360，他们说什么都不要装。重装以后我感觉电脑不能没有安全卫士，就装360了，结果第二天老毛病又犯啦！

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Answer 1

你这里面也没有蓝屏的信息，你需要告诉我，蓝屏的时候，你在做什么，我才可以做出更详细的判断的，一般来讲，蓝屏有如下的原因：
1、硬件不兼容，这个主要是发生在新装的组装机上，品牌机很少，旧机器也少，因为如果不兼容，新机器的时候就该蓝屏了
2、硬件温度太高了，这种笔记本常见，台式机在夏天也有，解决办法主要是清理下灰尘，加强通风散热
3、软件不完善导致的，你要是最近新装了什么软件，那就可能是这个原因，卸载了再试试
4、系统有漏洞了，微软每个月都会发布补丁修复已知漏洞，一定要按时修复，
腾讯电脑管家——工具箱——漏洞修复——修复即可
5、系统中毒了，这种原因也很常见，应该是最主要的原因了，你可以在安全模式下面杀毒看看
腾讯电脑管家——杀毒——闪电查杀，它有鹰眼引擎和管家云查杀引擎，查杀能力挺强的，一般的病毒都可以轻松清除
如果做完以上这些，还是继续蓝屏，那就重装系统吧

Answer 2

◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件.
◇方案:请使用"事件查看器"来获取更多的信息,希望能从中发现错误的根源或其他线索.
这是并不是解决问题的方案，只是提供一个方向，因为硬件方面的问题太多了，比如内存有问题，可能会报显卡、主板或其他硬件或驱动程序错误。
使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

希望可以帮到您了

Answer 3

很高兴为您解答：
你看下你电脑的蓝屏代码是什么，才能更好的分析
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 4

亲，我刚买电脑时售后也是这么说的， 然后我就用了金山，效果也很好，关键是简洁，推荐你用

追问

难道说360造成的，他们说什么杀毒软件都不能装。

追答

我平时从不装杀毒软件，没什么用基本，系统自带的那个defender已经很强大了。
至于为什么不用360，肯定是不兼容喽

追问

也就算说是360的问题，就是win8和360部兼容？谢谢你啦

追答

嗯， 现在各大厂家就像是跟360有愁的一样，都不让用360

Answer 5

我的也是win8也会出现这样win8360兼容不好360会导致系统出现错误建议换成qq管家要是想装杀毒软件就装ESET smart5.2.15.1.完美兼容。