Question

app store怎么申请退款

Answer 1

1、首先登录Apple ID对应的邮箱，打开收件信箱，找到苹果付款的邮件信息点开；

2、点击邮件，收据中App 内购买项目的“报告问题”；

3、弹出一个网页的"报告问题"登录窗口，输入Apple ID 密码登录；

4、点击“选择一个问题”；

5、在弹出的报告问题窗口选择一个需要报告的问题的类型；

6、填写申请退款内容之后，等待审核即可。

Answer 2

app store申请退款的具体操作步骤如下：

需要准备的材料有：Apple ID对应的邮箱、邮箱接收到的苹果付款邮件信息

1、首先登录Apple ID对应的电子邮箱，点击打开收件箱，查找Apple Payment的电付款的邮件信息。

2、然后在该页面中点击“报告问题”选项。

3、之后在该页面中点击要报告的问题类型。

4、然后在该页面中根据实际情况填写需要退款的内容后点击“提交”选项即可申请退款了。

Answer 3

前言：相信不少 iPhone 和 iPad 玩家都曾经试过不小心够买错 iOS 软件的经历，但是很多人都不知道其实 App Store 是可以退款的，而且是可以无理由退款的，只要你坚持不合适就OK了！
但是请注意，退款是有时间限制的，必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是：到苹果的客服网页提交表单，提供订单编号。这里我给大家介绍如果查询单号和填写退款表单，还有英文的退款范文给大家参考。
注意：苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还必须三思，尽量避免事后补救！
一、查询订单编号
对于每一次购买程序，App Store 都会提供一个订单的编号给我们，而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到。
1、运行iTunes，依次点击：“Store > 显示我的帐号”；
图解如何申请AppStore退款
01、显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后，输入帐号和密码，然后点击：显示帐号；
图解如何申请AppStore退款
02、显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面，点击：“购买记录”；
图解如何申请AppStore退款
03、点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头；
图解如何申请AppStore退款
04、选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单，确定你要退款的程序在此清单中，然后记下右上的角的订单号。

二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，我们可以在此网页申请退款。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”；
图解如何申请AppStore退款
05
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择：“我有其他下载问题(具体如下)”；
“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填；
“项目标题”：填写你要退款程序的名称；
“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号。
图解如何申请AppStore退款
06、填写账户信息
3、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
范文：
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much。
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。

Answer 4

步骤一：查询订单编号
要申请退款，首先要知道你购买的游戏或应用的订单编号，对每一次的购买操作，苹果都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键了。它可以在iTunes查询到（在你的App
Store注册邮箱里也会有）
1运行iTunes（没有则可以去http://www.tongbu.com/install/itunes_all.html下载iTunes），点那个省略号，点击应用程序会跳转到App
Store界面
2.然后点界面中的账户，会提示你登陆Apple
ID，输入Apple
ID和密码，登陆后，会显示你的账户信息。
3.往下拉，可以看到一个购买历史记录，点击显示全部。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款的游戏或应用的那一条订单，然后将这里的单号记录下来，打字打出来先放在记事本存着。
步骤二：通过iTunes
Store技术支持，申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/）,在此网页申请退款。
2.点击联系iTunes
Store支持
3.点击购买、账单与兑换
4.点击下方弹窗中已购买内容的质量
补充：有网友反馈这个质量问题的选项没了，这时候可以选择iTunes
Store账户账单或者我遇到的问题未列出，然后再在反馈栏里说明情况。
5.点击跳转页面中的电子邮件
6.到联系选项，填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击发送即可。
在这里就要填写退款的单号了，项目就填XXX应用的退款
描述栏范文：
I
have
downloaded
a
XXXX（要退费程序的名称）program
for
iPhone
（或
iPad）
from
the
App
Store，
but
this
item
dose
not
meet
my
expectation.
Would
you
please
help
me
refund
my
payment
？
Thank
you
very
much.
意思就是描述你下载了一款游戏或应用程序，但是这跟你的预期不一样，想让苹果帮你退款。
当然，也可以用中文来写了，描述中，就要描述清楚，你下载了什么应用程序，为什么退款，退款理由有以下供参考：
1.下载来的没有满足我的预期
2.我觉得这游戏不值这个钱，下载下来太让我失望了
3.试玩（试用）之后，完全没有我想要的功能（玩的不爽不开心）
另外，内购的话，也可以通过这种方法实现退款，也是通过订单号来退。
在退款提交后的24小时之内，iTunes
Store的客服人员就会通过电子邮件来想你取得联系，一般都可以完成。一般来说退款都会通过，但是退款次数过多被苹果判断为恶意退款，那你的退款就会被
拒绝，所以大家要购买程序前，还是要多考虑考虑，多看看评论是否值得购买。也可以到同步推下载一下破解版游戏或者同步推正版体验一下，觉得值得买，再买。

Answer 5