三星note3(N9002)连不上360手机助手

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2014-01-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

如果您想要将手机连接360手机助手等第三方同步软件,建议您按照如下步骤尝试操作开启手机上的USB调试:

1.功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项。

2.点右下角返回键在在关于设备上方出现-开发者选项-usb调试打勾(请断开数据线)。注意:该操作只需进行一次,开发者选项就会不会被隐藏。如需隐藏该选项,则请先备份手机中的重要数据,后恢复出厂设定即可。(恢复出厂设定:设定-账户-重置-恢复出厂设定),连接数据线使用91助手。

以上操作后,就可以成功连接91助手了。若以上操作后仍无法连接手机助手,建议:

1.更新手机助手软件版本尝试。

2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 (建议版本为.NET2.0或以上)。

3.检查是否已经安装了android驱动程序。可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有黄色感叹号,说明需要安装驱动。如需安装驱动请请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies3软件并安装上,但不用打开Kies软件。

4.检查电脑USB连接线及连接接口是否正常,更换电脑USB接口尝试,台式机建议用主

机后面USB接口.

5..若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

hdfree
2014-01-14 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:117
采纳率:0%
帮助的人:54.5万
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你先确定你的NOTE3是否已ROOT吧
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www21214
2014-01-14
知道答主
回答量:28
采纳率:0%
帮助的人:8.3万
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注意打开调试模式
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