Question

我的手机是联想a850+总是出现程序错误即将退出怎么回事

Answer 1

很抱歉给您的使用带来不便，建议您先关机重启尝试，若依旧存在“程序错误，即将退出”异常提示，请您核实是否是下载了一些第三方程序后出现的，如是可能是软件冲突导致的，建议您及时卸载。若没有改善，有可能是系统异常引起，请您备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再通过恢复出厂设置操作（设置--隐私权--恢复出厂设置）。若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若设备上程序出现报错，要强制停止，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置-应用程序选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3. 通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，建议您将手机联网，到系统设置-关于手机-系统更新将系统升级成最新后观察使用。
4、如之前可以正常使用，建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。