三星s7e打电话黑屏什么原因

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2016-06-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您遇到了通话中黑屏的情况,建议您:
1.若您在通话中遮挡了距离感应器,如放在耳边,屏幕将关闭。部分手机有距离感应器开关,如有需要可尝试在通话设置中将其关闭。
2.尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏,建议您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。
4.若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
赤霄剑ddj
2016-09-23
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:2125
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我的也是,后来我
找到原因了,贴曲面钢化膜影响到屏幕了,我用手把膜按了按就好了,不过使用一会又出现了,我今天才贴就出现了,以前不是钢化膜就没有问题,还是膜的原因
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