Question

步步高vivox3黑屏又死机怎么办

Answer 1

vivo X3黑屏，死机的现象、可以按以下方法尝试操作：

1、长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

2、将手机升级到最新版本，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

若以上方法还是无法解决，建议携带手机，有效购机发票，保修卡前往vivo当地的售后服务中心检测处理。

1、可以在vivo官网-服务-点击服务网点查询。

2、选择所在省市-查询当地售后服务地址。