Question

你好，我三星手机，一打开相机就不能用，就显示照相机已停止，我也清

你好，我三星手机，一打开相机就不能用，就显示照相机已停止，我也清除数据，也给手机升级了，也恢复出场设置了，就是没好，该咋办，相机打不开，跟着qq视频也不行，录快手也不行，跪求答案

Answer 1

若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：
1.重启手机尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
3.若有系统更新，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。