对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看?
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其实快递员每天的工作量非常大,一个快递员要去很多地方送快递,而且现在网购非常方便,网购量非常大,快递员每天工作量很大,他把快递放到菜鸟驿站,能够更高的提高工作效率,而且也会保证快递丢失率会更低一些。
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这种情况现在已经是非常普遍的事情了,很多地方都是快递员把快递放到菜鸟驿站之后,人们自己去取,因为其中会有一些安全问题,有些快递员把快递送到用户的家中,在上楼的过程中,放在楼下的快递车,经常会发现被人盗走快递的情况。
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个人觉得,送货上门是快递行业的核心竞争力,拼的是速度和服务,驿站和快递柜是一样的,不是不可以放,起码要和收货方确认一下,如果收货方同意再放,千万不要说快递员才挣几个钱,这和钱没有关系,现在国内这些知名的快递公司,哪个敢打出明确旗号说我们就不负责送上门,那恐怕这个公司会接不到几单生意,同行竞争激烈,快递员为加快速度而选择放代收点可以理解,但是不代表这么做是可以接受的!
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行有行规,客户愿意放菜鸟驿站的可以放,有些人觉得不方便的还是至少打个招呼,比如我家的菜鸟驿站就要出小区,还要过马路,驿站门口不能停车,下班回家停好车还要走出去拿快递,一来一回耽误时间。所以我会在包裹上注明可以放小区里的自提柜,也不是不为派件员考虑。对于说了多次依然不打招呼丢驿站的坚决投诉到底。说别人懒的不愿意走路的,不是每个人都那么闲,网购真的就是图个方便,至少一部分人的时间还是很值钱的。
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其实菜鸟驿站这个平台是非常好的平台,作为曾经的顺丰快递员,送货上门上公司的硬性指标,但是顺丰快递员一天才送几个快件呢,一天顶多200个就累得你不要不要的,这200个都是送货上门的吗?除了商务楼,送小区,估计上门的有50个就不错了,顺丰要求每个打电话,大家可以算下时间,每天公司规定8点上班,实际要求7点半必须到公司,200个快件都打电话,需要多少时间,有的打电话半天不接听,或者一直不接听,还得接着打2次电话确认无人接听后在操作,光是打电话,200个需要花费多少时间呢还先别说送,小区不说老小区没电梯的了,就是有电梯,一天坐电梯等电梯会耽误多少时间呢?真要是按照公司的制度必须送上门,送一个快件1元钱,你能送多少个呢?这还是顺丰运费贵的包裹,四通一达更不要说了,价格便宜,送一个包裹5角都没得,每个送上门,你知道他们一天有多少个包裹吗?至少比顺丰多一半不止,你要求送货上门,第二天给你送来行吗?不行,第二天又有那么多包裹,怎么送货上门,送货上门,每个包裹会耽误多少时间,一天总共24小时,3600分钟,你自己算,不吃不喝的送,你能送多少个,我在顺丰做了三年,每天送120个,有40个能送货上门就算多的了从早上8点干到晚上10点,还得收包裹打包,都是需要时间的,还得按照自己规划的路线进行派送,如果打乱了路线更慢了,时间是宝贵的,每个必须送货上门,5毛一个,恐怕快递员离职潮到来了,快递公司倒闭的日子就不远了,你的包裹继续停留在路途中
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