在淘宝上买东西被骗了怎么办?
12个回答
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首先我们不要慌张,可以先去寻找淘宝卖家,问问淘宝卖家会如何进行处理,如果淘宝卖家的态度都比较的好,也愿意为我们进行退换货,或者是通过其他的方法来解决的话,那么这样一来其实也有利于解决掉我们在处理过程中所遇到的麻烦。
如果当我们在和淘宝卖家联系了之后,淘宝卖家对于欺骗消费者的行为也是不认账,并且态度还比较恶劣,拒绝与我们来进行协商处理的话,那么在这里我们也可以通过让淘宝官方来介入处理了,但我们拥有足够的理由和证据来证明我们的确是在淘宝上面购物被骗了。
联系淘宝客服工作人员的方法也有两种:
1、打开手机淘宝进入到个人中心,在个人中心里面找到我们需要来进行投诉的淘宝订单,在这里面我们就会发现有一个叫做“投诉卖家”的功能,当我们点击该功能,并且填写了相关的信息之后,那么也会有淘宝平台的客服来介入为我们进行处理。
2、可以通过拨打淘宝的客服电话,在电话里面和工作人员进行联系,说明我们的情况。
注意,一定要记得保留好相关的证据,这样才能举报成功。
希望我的回答能对楼主提供帮助!!!
如果当我们在和淘宝卖家联系了之后,淘宝卖家对于欺骗消费者的行为也是不认账,并且态度还比较恶劣,拒绝与我们来进行协商处理的话,那么在这里我们也可以通过让淘宝官方来介入处理了,但我们拥有足够的理由和证据来证明我们的确是在淘宝上面购物被骗了。
联系淘宝客服工作人员的方法也有两种:
1、打开手机淘宝进入到个人中心,在个人中心里面找到我们需要来进行投诉的淘宝订单,在这里面我们就会发现有一个叫做“投诉卖家”的功能,当我们点击该功能,并且填写了相关的信息之后,那么也会有淘宝平台的客服来介入为我们进行处理。
2、可以通过拨打淘宝的客服电话,在电话里面和工作人员进行联系,说明我们的情况。
注意,一定要记得保留好相关的证据,这样才能举报成功。
希望我的回答能对楼主提供帮助!!!
2023-02-10
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被骗的具体原因是什么?是买到的东西是假货还是其他什么原因?如果是买到的东西问题,第一时间要与卖家联系,并保留相关的联系记录,没有解决的,向淘宝官方客服投诉,如果还是解决不了就向官方的质监部门或者消费者协会投诉。
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淘宝是很正规的网购平台,一般不会有人利用淘宝骗人,注册淘宝店铺都是实名认证过的,官方为了保护消费者,所有店铺卖东西前都要交保证金,所以你不用担心,对购买的东西不满意,可以申请退款,如果卖家不同意,淘宝官方客服会帮你解决的,在规定时间内退款会退还到支付宝里。
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怎么个被骗,一般来说淘宝不会受骗,如果说东西有问题可以申请七天无理由退换货,如果和商家有纠纷处理不了,可以申请淘宝官方判决,因为是第三方平台来管钱,不存在被商家拿走的可能。
追问
线下 付款没办法
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