Question

小孩玩网易游戏充值6000多块钱,网易游戏拒不退款怎么办？

Answer 1

是可以要求游戏公司退钱的。如果游戏公司拒绝退还，父母可以起诉到法院要求退还。

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

游戏实力

自2001年网易正式成立在线游戏事业部，便一直在网络游戏领域处于行业前列，已发展为中国自主研发第一网游公司。

自研能力

网易拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》；拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。

更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》《倩女幽魂2》 等优质端游甫一推出均发展为中国本土高人气网游。

Answer 2

是可以要求游戏公司退钱的。如果游戏公司拒绝退还,父母可以起诉到法院要求退还。 消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。