Question

在淘宝上刚买完东西，卖家就关闭了店铺（已发货），是什么原因，还能退款吗？

Answer 1

有可能是商家店铺违规，被淘宝平台关闭了。虽然店铺关闭但是交易还在进行中，买家可正常发起退款处理的，详细步骤如下：

演示设备：一加11，软件版本：淘宝10.12

1、打开淘宝APP，点击我的淘宝。

2、在我的订单里点击待收货选项。

3、在待收货页面中点击你要退款的商品。

4、点击右边的退款选项。

4、填入退款原因并提交即可。

Answer 2

有可能是商家店铺违规，被淘宝平台关闭了。正在交易中（已点击发货且已真实发货）的订单，按照正常交交易流程进行，但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除，所以收到商品有什么问题的，需要及时申请退款退货，不然超过30天之后，可能无法维权。

Answer 3

收到货后商品质量问题或店铺支持七天无理由退款，可以申请退款，跟卖家店铺关闭不受影响，但因自身情况，发货后一般是不能退款的。

Answer 4

应该可以的，店铺关闭了，他有保证金什么的，只要符合退货条件，只要商家给你退货地址，是可以退货的。

Answer 5

可以退款，卖家关店有好多原因，如果担心非正常关闭，可以申请退款保障资金安全