Question

手机老是弹出广告关不掉怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机第三方应用在锁屏界面或解锁后出现广告推送，若您不想看到广告界面，可尝试以下方式关闭：
1.请您确认产生锁屏广告的应用：
在广告界面截屏（同时按电源键+音量下键），然后进入图库，找到截取的广告图片，点击图片右上角圈i查看图片路径，根据图片路径确定弹广告的应用（比如：路径：内部存储/pictures/Screenshots/Screenshot-20210624-161345-com.taobao.taobao.jpg）
2.再去设置界面中找到对应的应用关闭通知：
打开设置，搜索进入应用管理，找到前面确认的应用，点击 通知/通知管理 ， 关闭允许通知。（关闭通知后可能会影响软件正常消息接收，请您谨慎操作）
3.检查广告页面中是否有设置按钮，若有，点击并选择锁屏显示关闭。
4.禁止应用使用悬浮窗显示：打开设置，搜索并进入权限管理，点击权限界面打开悬浮窗，关闭不常用应用开关。
5.如果您不需要使用“产生锁屏广告”的应用，建议您直接卸载此应用即可。如果您可以下拉通知栏看到此应用，请按照如下操作卸载此应用。
（1）左滑常驻通知消息，点击设置按钮出现弹框，点击此弹窗中的更多设置；
（2）点击“感叹号”进入应用详情界面，点击卸载按钮。
6.如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。

Answer 2

vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动，在启动应用时可点击右上角关闭选项，可跳过当前展示内容。

若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件，可找到该软件，进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式，或将其卸载；

若是无法操作可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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