Question

oppo手机黑屏但处于开机状态

Answer 1

问：oppo手机黑屏但处于开机状态

答：您好哦亲亲 oppo手机黑屏但处于开机状态解决法如下oppo手机突然黑屏但是是开机状态，首先用户可以长按手机电源键15秒左右，看手机有没有反应，若没有反应的话，用户可以同时按住手机的电源键和音量+键10秒左右，将手机强制关机重启试试。若上述方法都不能解决问题的话，用户可以将手机连接充电器再操作试试，若依旧不能解决问题，建议用户携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。手机使用技巧：在使用手机的时候，若是用户打开某个软件时出现了黑屏的情况，一般只需将手机关机重启一下就可以解决问题了，关机重启后需要将该软件卸载。手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。