Question

皮鞋掉色属于质量问题吗？

本月25日在大商场买了一双黑色皮鞋，价格300元，结果昨天只穿了一天，皮鞋口部就掉色了，把白袜子染上了一圈黑色，商家说是因为皮鞋口部是黑色软磨砂皮，掉色正常，商场售后服务部门也说这不是质量问题，可商场鞋类三包说明中包括掉色包退，请问这个问题到底是不是质量问题？

Answer 1

你好，是否属于质量问题，由相关鉴定部门进行鉴定。