Question

皮鞋掉色属于质量问题吗？

本月25日在大商场买了一双黑色皮鞋，价格300元，结果昨天只穿了一天，皮鞋口部就掉色了，把白袜子染上了一圈黑色，商家说是因为皮鞋口部是黑色软磨砂皮，掉色正常，商场售后服务部门也说这不是质量问题，可商场鞋类三包说明中包括掉色包退，请问这个问题到底是不是质量问题？

Answer 1

掉色原因有可能是皮革或鞋油问题，需要到质检部门指定的鉴定所检测，如果确实皮鞋质量问题，可以按照鞋类三包规定办理。具体请向当地质检部门咨询。

Answer 2

软磨砂皮皮鞋掉色正常

保养皮鞋应注意下述几点：
(1)少与水接触，皮鞋浸水后皮革易变形、掉色，缝线也容易断。如已沾上水，应及时擦干并擦上鞋油。但要注意，不要在鞋子潮湿时上油。
(2)保持鞋子清洁，最好每天刷鞋一次，如暂时投有鞋油，也可以用菜油代替，但菜油不能用太多，否则会沾染尘土，影响美观。对于浅色皮鞋，可先用柠檬汁刷一刷，再用鞋油擦刷，这样能使皮鞋光亮如新。
(3)不穿时要放在干燥阴凉处，不能放在潮湿或较热处，也不要在阳光下久晒，以防发霉或脆裂。如发现霉点，可将鞋子先置于阳光下晒，再刷干净，不要用湿布揩擦。
(4)防止掉色。取甲醛1份(纯度30%)溶化在3份水里，用这种水溶液涂刷鞋面，干后再涂刷虫胶液(1份虫胶、10份酒精)，这样掉色现象就会减少。另外，平时穿用时少踢碰坚硬物品，经常用鞋油擦刷也能有效地防止鞋面掉色，延长使用寿命。

皮鞋掉色而染脏的丝袜可用84消毒液，先用盐水泡几分钟再洗,效果比较好

Answer 3

是的,跟料子有关.最好做一下检查.否则会引起脚病,建议你买老人头的或者鸭嘴兽,皮而卡丹,这鞋子质量不错,穿着舒服,

Answer 4

1、凭你购物时的正规票据找到商场解决

2、找当地的消费者协会解决

3、到工商部门投诉

4、找媒体暴光

5、到法院诉讼

涉及到法律程序的，要注意不要过了时效，尽早解决

Answer 5

质量应该有点问题！