Question

我的三星GTS5830i连接不上WIFI？？？

无限路由器是自家的 存在别人抢网络 的问题 而且还是自己知道密码 同学的别的牌子的手机都可以在我家连接上 唯一的就我的不行 总是显示输完密码后又断开连接 重新输入密码 然后就连接不上 输了几遍密码还是不行 跪求解答 谢谢！！！
是不存在别人抢网络的问题 自家的WIFI别人都不知道

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
6.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

1.用你笔记本连的上吗？如果笔记本也连不上，说明是路由器问题，建议已重启一下路由器
2.如果笔记本连的上，你的手机连不上，建议重启一下手机。