Question

电话销售中怎样使客户对产品感兴趣求解

Answer 1

　　对于这类电话，笔者基本上不会等对方说完，就会婉言谢绝。
　　绝大数电话营销员遭到惨败的原因，大致有以下几种：
　　1、 目标客户找得不准随便找到一个电话，事先并没有对对方进行分析，便盲目地介绍自己公司的产品。这无异于瞎猫抓老鼠，能碰到一个客户，那真是走牛屎运了。
　　2、业务不熟练有的电话营销人员好不容易找到一个有意向的客户，却经不起对方几个问题一问，便败下阵来。这种情况很是可惜，俗话说没有金刚钻，不揽瓷器活，这下有了瓷器活干了，自己却干不了。基本功不过关，还是白费。
　　3、沟通水平有限电话里说话结结巴巴，前后语言没有逻辑，普通话说的不清不楚，讲了大半天还没有说出个重点等等都是沟通水平欠佳的表现，还是电话营销的基本功没有练好。
　　但是有一次，笔者却破天荒地非常愉快地接受了一位电话营销员推荐的业务。
　　这位电话营销员是做IP电话销售的，对方总共和笔者联络了25次，长达3个月时间， 最后，是笔者主动要求对方签订合同的。
　　这位电话营销员成功的原因，有以下几点：
　　1、 对客户非常了解对方对笔者公司有相当程度的了解，包括笔者公司的主要业务，业务开展方式，笔者公司共有多少条电话线
　　看来这位电话营销员熟读过《孙子兵法》，深刻理解了知己知彼，百战不殆这句话！
　　2、 策略运用得当每次打电话，声音都相当温柔，而且并不谈产品，而是和笔者谈畅销书，看书可是笔者的业余爱好，所以，每次，笔者都无法挂断电话。
　　这就是这位电话营销员的聪明之处：不急于卖产品，而是先建立关系。
　　有一位销售大师曾说过，没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。