Question

你好，惠普打印机提示door open，怎么办呢，传感器具体在哪个位置呢，拜托帮帮忙

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您将硒鼓门打开,将硒鼓取出,查看一下硒鼓下是否有卡纸,然后将硒鼓重新放入打印机,将硒鼓门关好,看是否可以就绪.

取出硒鼓的方法如下:
面对打印机，中间靠右的部分，有蓝色的硒鼓门按钮，往下按一下，机器上盖会自动抬起,把住硒鼓把手，向上拉出硒鼓即可
如果无效,有可能是打印机的硬件故障。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你得把打印机的型号说下啊

追问

m1005,传感器我应该找到了、现在又提示卡纸的问题、问题是碳粉盒死也取不出来、

追答

那应该是太紧了 这个机器用的12A 问题应该不大 把住硒鼓后面把手位置往上抬一下 使劲网出拉 弄不坏 没事