Question

三星9128总是自动重启

以前没有这种情况，但是现在突然出现了，我发现好像是一上wifi就会自动重启，重启后还没有信号，必须手动重启才有信号，这是因为什么啊，我还试着回复出厂设置，但是没有用

Answer 1

您好：

通过您的描述，如果您的手机总是出现自动重启的情况，建议您：
1.更换电池尝试
2.检查近期是否由于安装了第三方软件，导致不兼容性。您可以将第三方软件卸载后尝试。
3.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
4.将手机升级新版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

用三包,换一个