Question

电脑突然死机了怎么办？

Answer 1

请判断死机发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行处理。

1. 自从安装完操作系统后就不定时发生死机：

1.1- 卸除外接的硬件设备(外接声卡、显卡、U盘...等)

1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误

2. 最近曾更换或升级过硬件(内存、硬盘等)

2.1- 确认加装的硬件与笔记本兼容

2.2- 更新最新的笔记本主板BIOS

2.3- 将加装的设备接到其他设备上测试

3. 在执行特定软件时特别容易产生死机

3.1- 确认该软件与操作系统兼容

3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行

3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误

3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题

4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件

4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除

4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本

4.3- 还原操作系统
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。

Answer 2

这个情况有很多种可能性的哦。请问有没有听到“滴滴”的响声呢？如果是，那很有可能是内存的问题。可以将内存拔下，用橡皮擦一下。然后重新插好试试。当然不排除中毒等其他原因。

Answer 3

重启电脑 经常死机最好重装系统 如果还不行 你就要更换下自己的电脑硬件了

Answer 4

这个问题问得太有才了，突然死机黑屏原因很多。俺在这里就是告诉您，以您现在的电脑水平听了也是一知半解的，俺劝您还是老老实实的送修吧。

Answer 5

热启动重启就行了