Question

安盛天平车险出事故了，不理赔怎么办？

请求各位我本人今年购买了安盛天平的保险，说是不及免陪的，但是我前几天出了点小事故，在县城的省道十字路口和一个农用三轮车撞到了一起，三轮车无牌照，三轮车没事，我的车子前面保险杠裂了，前盖变形了，由于我们都是在拐弯，都有责任，为此交警认定我付是主要责任，无人员受伤，双方给自承担修车费用，但保险公司认定我不是全责，不予赔付修车的费用，请求那位老师之前有遇到过这样子的情况，是怎么处理的给个宝贵的意见，谢谢！

Answer 1

　　可以理赔的，具体去保险公司咨询。
　　安盛天平车险理赔流程。
　　1、遇到事故出险，首先要拨打安盛天平车险的服务电话95550并报案。
　　2、按警方规定和保险公司的规定处理现场。
　　3、配合保险公司了解事情原因、经过及确定损失情况。
　　4、进行事故车辆维修机受伤人员治疗。
　　5、准备并递交索赔材料。
　　6、等待保险公司的审核赔案。
　　7、领取赔案款。
　　安盛天平车险的理赔服务承诺
　　1、365天*24小时全年无休接报案、事故救援、查勘、咨询服务。
　　2、完成接报案后，查勘员10分钟内联系客户，事故损失金额万元以下单证齐全的1个工作日内通知银行支付赔款。
　　3、在安盛天平维修网络内修车享受代办理赔服务及事故救援服务。
　　4、在全国可异地通赔。
　　5、损失1万元以下的纯车物损且无异议案件可享受上门收单服务，收到安盛天平车险短信或电话通知后，请直接拨打95550申请使用。
　　6、网上支付赔款、无需辛苦往返。
　　7、保险网点理赔 可提供承保理赔信息自主查询服务以及查询全国各分支机构网点联系方式。

Answer 2

有车损险吗？
有车损险的话，你的修车费用是要赔付的。
就算没保不计免赔，你主责任，保险公司也要修车费用的70%（主责承担比例）*85%（没有不计，主责赔付比例）。
如果你描述没错的话，没有拒赔的道理。

追问

有的，但是保险公司说是我的车没法赔了，可以给对方的车赔个300块，我就笑了，我说为什么我的车不能陪了，他说我的报案有问题，报的是双方都是拐弯，对方没有牌照和交强险，所以我的车不能陪，请问还有其他办法吗？谢谢

追答

那可能是你的车损在2000以内。双方有责，损失在2000以内由对方交强险赔付。
如果对方没有交强险，就赔不了你。
你有车损险，可以向保险公司申请代位求偿。
你找你的保险公司按车损险赔付，让他找对方追偿。

追问

好的，谢谢了！