Question

btp-2100E条码打印机,打印标签时出现“与打印机通讯错误”的提示，打印机没有发应。

Answer 1

1、首先检查连接问题，如在MS-DOS下键入：dir>prn，测试打印机连接是否存在问题，若无法打印或打印乱码，及时更换电缆。
2、检查驱动是否正常，这就需要打印测试页，检查驱动程序是否存在问题.如果打印不正常，从控制面板=>添加删除程序中卸载当前驱动程序，重新安装;若打印正常，进行第三步。
3、在WindowsXP下更改打印接口设置，操作方法如下：开始=>设置=>控制面板=>系统=>设备管理=> 端口=>双击LPT选项=>选择驱动程序=>选择升级驱动程序=>选择显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序=>选择显示所有设备=>在生产商选项中选择标准端口类型，在型号选项中选择打印机端口=>按照屏幕的指导进行下面的操作。

Answer 2

2100E有两种通讯接口，一种USB，一种LPT（就是并口，2100E通常用的是这种接口），你要搞清楚，LPT的不能用USB接口通讯。又或者接口线松了，又或者打印机掉电了。你一一检查一下。其实出现这种情况很有可能是你操作的错误，首先要相信打印机没有问题，从你操作上面找原因。祝你好运。

Answer 3

你或者别人动了打印机与电脑连接的打印机线的插孔位置。

Answer 4

换条打印线试试 或者看看电脑端口是否正常！