Question

我用了一部索爱W595这手机，之前是好好的，但是现在上次我下了一个软件之后我的内存卡就无缘无故的什么都

没了就不能用了，不能用就算了，我之前用的是移动的卡，现在我换了联通的卡之后有时候没信号，但是上次我打了个电话正在按拨打键就自动给我关机了，然后他又自动重启，我手机里面记录的别人号码一个都没了。我就在关机试了下还是没有，今天我又去重新记了下，记了之后朋友说恢复出厂设置就可以了，我就弄了个部分恢复，之后到今天又无故死机了 里面什么号码都没了。 如果说有毒的话我这手机都不是智能机会中毒吗？ 怎么我下载杀毒软件又不可以， 请问下到底是卡的问题还是机的问题呢， 怎么解决说下，急。 最后的十分就献给你了。 谢谢。
是全部恢复出厂设置还是，里面中毒了。

Answer 1

一般不是智能机不会中毒，你先换张电话卡试试，不行的话可能是那种短信打开网页中的毒。
恢复出厂设置就相当于把手机格式化了，所有东西都会被删除，所以你先保存好手机里的资料在恢复出厂设置。 你把我告诉你的问题都试一遍看看才能确定是什么问题啊。
1换张别人的手机卡插在你的手机里试试，因为手机卡也会出问题。
2全部恢复出厂设置，是帮助你排毒啊，就像电脑重装系统一样。
3都不行，那就是手机有部件坏了，需要去售后维修。

Answer 2

找专业人员修一修吧~