Question

国产手机走出去，靠什么打开市场

Answer 1

1、专利。专利是中国手机厂商海外扩张过程中最容易遇到的“拦路虎”。影响最大的案例是HTC与苹果爆发的专利大战，HTC经此一役后元气大损，全球智能手机份额更是跌出10名以外。
　　程立新表示，美国是一个成熟市场，专利战更是“家常便饭”。中兴1998年开始拓展美国市场，1999年即与高通签订了国产厂商中第一份技术转
让和授权协议，由此开始全面拓展CDMA国际市场。除此之外，中兴每年拿出营收的10%用于技术研发，目前在全球LTE基础专利占比约10%。中兴美国市
场拓展过程中也屡遭专利诉讼，但大都最终获胜。

　　2、运营商。美国运营商如在品牌、质量、售后、元器件、生产线甚至环保等方面都有非常细致的要求，门槛相对较高。

　　程立新表示，美国手机销售依然主要依靠运营商渠道，销售方式分为：后付费（主要）、预付费（增长很快）、裸机销售（较少）。产品销售和定价都需要深度配合运营商套餐。如何了解运营商需求、采购政策，学会与运营商打交道是国产厂商进入美国市场的首要功课。

　　3、质量。在美国消费品市场，中国、日本、韩国等企业都因质量问题摔过跟头。而美国消费者手机更新平均速度为18-24个月，比国内手机更新速度明显要慢，因此手机质量要求更加严格。

　　美国一款手机上市需要通过美国国家准入认证（FCC）、第三方认证、运营商在网实测；Android手机还需要通过谷歌认证、WP手机微软认
证，每一款产品版本改动都需要重新走一遍流程。中兴手机在市场拓展初期也曾因此受过挫折，后被列为“董事长工程”逐条加以解决，目前已成为
AT&T等美国运营商主流供应厂商。

　　4、价格战行不通。价格战曾是国产手机市场“利器”，但在美国市场来说效果并不明显。美国运营商更希望与手机企业建立长期稳定的合作关系，在一年两次的集采中也不会把价格压的很低，大家都有钱赚，这也是美国是全球手机利润最高的市场原因之一。

　　5、本地化。与国内市场相比，美国市场销售的智能手机会与Facebook、Google+、WhatsApp等本土互联网公司合作，而不是简单内置。

　　而国产手机目前缺乏有针对性的应用优化，以及与 UI的深度结合。硬件层面更多的拿国内版本进行修改，并不适合美国用户。

　　6、4G。美国是全球4G网络覆盖最好的地区，实际使用下行速率可达20M，45%在售手机都支持LTE，而国内4G手机市场才刚刚开始。

　　程立新称，美国市场目前45%在售手机都支持4G网络，中兴目前在美国市场有8款LTE手机在售，年内还有10款上市。国内品牌进入美国市场，4G已成“标配”。

　　7、“国际化”沟通。

　　1)、与美国主流社会和运营商成功沟通，用客户听得懂的方式进行沟通，学会和利用“游戏规则”；

　　2）、与本地员工沟通，目前中兴在美国本土员工占比超过80%；

　　3）、与中国总部沟通顺畅，最大努力获得支持，保证市场策略顺利实施。

　　8、品牌。美国是传统运营商主导的后付费手机市场，用户更多使用运营商“贴牌”手机，但这一情况正在改变，随着苹果iPhone等高端产品推动，近年来预付费市场迅速崛起，美国市场正处于一个转型期，手机品牌重要性迅速提高。

　　为加强品牌营销，中兴刚刚宣布在外来三年投入数亿元与NBA联盟达成战略合作，并签约火箭队成为其唯一手机战略合作伙伴。按照协议，火箭队主场
比赛场将播放中兴手机的电子广告，火箭队球员帕森斯将作为球员代表为中兴手机形象代言，中兴还将联合火箭队场外一起赞助街头三人篮球等社区活动。

　　中兴同时还在美国市场发售了GrandS和NubiaZ5两款旗舰手机，主要针对开放渠道市场，售价分别为349.99美元和449.99美元，并在两款手机中内置了更多NBA和火箭元素。