Question

vivo手机耳机插上只能一个响另一个声音特小，怎么调？

Answer 1

耳机无法调节，只能调节手机手机音量，请更换其他的耳机使用

具体操作如下：

1. 将耳机放在其他手机中看下是否可以正常使用，其他耳机在该手机中使用看下是否正常。

2. 更换其他的耳机使用。可能耳机存在损坏，耳机无法调节，只能调节手机手机音量。

   

3. 换一首音乐播放，或者换一个音乐播放器使用，重启一下手机，并尽量在安静的环境下听歌。

4. 进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

5. 如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，或者进入vivo官网服务网点进行查询。
   

Answer 2

耳机声音变小，以下方法可以解决:

1、按音量键增大音量；

2、确认耳机是否有完全插入手机中；

3、检查耳机插孔处是否有灰尘、杂质等阻挡，请先清除脏污杂质后再使用；

4、可尝试更换耳机，确认耳机是否出现故障；