Question

手机TCLJ720一直停留在开机界面开不了机怎么办？

Answer 1

可能是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的，强行关机或者刷新系统试试。

手机强制恢复出厂的步骤：

1.长按电源键，关机。

2.同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。

3.通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4.自动返回菜单后点wipe cache。

5.最后选择reboot重新启动。