Question

360手机助手为什么连接不上手机

Answer 1

手机无法连接电脑中的第三方助手软件，建议：
1.检查手机中USB调试是否开启：设定-开发者选项-USB调试-开启（部分机器隐藏了开发者选项，请激活后操作：设定-关于设备（关于手机）-内部版本号连续点击7次-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项）。
2.可能是电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
3.安装成功后无需打开Kies或S 换机助手软件，开启USB调试，在待机模式直接与助手软件再次连接尝试。
4.若无效，请断开数据线重新连接尝试。
5.若问题依然存在，建议更换电脑上其他USB接口试一下。

Answer 2

【问题描述】
手机连接电脑不显示
【解决方案】
一、安卓系统的手机
解决方案一：
1、如果您的手机是安卓系统的，请您使用360手机助手，然后按照提示操作，如下图所示：
常见机型手机开启“USB调试”方法，请参考360论坛链接：
http://bbs.360safe.com/forum.php?mod=viewthread&tid=21387
2、如果手机开启USB调试还不能识别，请您拔掉插在电脑上的手机---关闭手机“USB调试”----再次开启“USB调试”；如果是台式机请把手机插在主机箱后置USB接口，如果是笔记本电脑请把USB插口上所有设备拔掉以后，只插入手机，重新测试。
解决方案二：
1、
打开“360安全卫士”—“软件管家”—在搜索框输入“豌豆荚”下载并安装
2、
手机开启USB调试模式，可参考360论坛常见机型手机开启USB调试的方法：
http://bbs.360safe.com/forum.php?mod=viewthread&tid=21387
3、拔掉插在电脑上的手机，重新将手机插入电脑连接（如果是台式机请把手机插在主机箱后置USB接口，如果是笔记本电脑请把USB插口上所有设备拔掉以后，只插入手机。）
二、苹果手机
如果您的手机是苹果手机，请您使用360软件管家下载并安装itunes。
如果打开itunes无法识别到iphone，请按照下面的解决方案操作：
解决方案一：
1、itunes相关服务开启（右键我的电脑—管理—服务）
2、找到itunes相关服务（Apple
Mobile
Device和Bonjour服务--右键“属性”—启动类型设置为“自动”—点击“启动”—确定操作）
3、打开360安全卫士—优化加速—启动项—开启“苹果itunes软件的支持程序”服务
4、打开360安全卫士—优化加速—启动项—应用软件服务—开启“苹果移动设备的支持服务”和“Bonjour音乐分享软件相关程序”服务
5、重启电脑，重新插上手机，如果是台式电脑将手机插到后置USB接口上。
解决方案二：
1、右键我的电脑—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—找到“Apple
Mobile
Device
USB
Driver”
2、右键“AppleMobile
Device
USB
Driver”—选择“更新驱动程序软件”—选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”
3、输入路径“C:ProgramFilesCommon FilesAppleMobile
Device
SupportDrivers”—点击下一步
4，驱动安装成功，拔掉iphone数据线和iphone——重新启动电脑——重新插上iphone数据线和iphone，如果是台式机将手机连接到电脑的后置USB接口上。
三、其他手机，请您咨询相应的售后

Answer 3

有可能是设置的问题，建议先把手机和安装有360手机助手的电脑连接，然后打开手机设置>应用程序>开发>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线同步工具会找到硬件并自动安装驱动，安装后驱动就可以连接上了。希望能帮到你。

Answer 4

如果下拉菜单也没有显示那说明数据线有问题，按照正常调节模式打开手机会显示的，或者您的电脑问题，安卓手机有的对电脑也有要求，换个电脑试试，如果不行换条数据线，现在杂牌手机有的数据线只可以充电

Answer 5

建议打开电脑上的360手机助手，然后打开打开手机设置>开发人员选项>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线360手机助手会找到硬件并自动安装驱动，安装驱动后就可以连接上了