Question

催收欠款有哪些技巧

Answer 1

1：不让债主出现尴尬的情况。
到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。
2：不能在拿到钱之前谈生意。
这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。
3：时刻关注一切异常情况。
如经销户打算不干了，欲把店转让给他人了，或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的，如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决，一般他会做个顺水推舟的人情，给你结了。
4：辨明客户各种“借口”的真相。
有时经销户会以各种原因为借口，不予付款。如：管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到养殖户那里去，留心各养殖户还款的时间，或是养殖户卖畜禽产品的时间，及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样，才能辨明客户各种“借口”的真相，并采取有效的针对措施。
5：在收到欠款后，要做到有礼有节。
在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上，你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意，以免下一次他故意找借口刁难你。如客户的确发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。

Answer 2

一、注意诉讼时效。
一般来说，普通的诉讼时效是两年，特殊情况下的诉讼时效可能为四年，在主张债权时，必须要在诉讼时效内进行，一旦不在时效以内，你的诉讼请求便得不到法院的支持。
二、追踪保证人也是自己的合法权益
保证人一般为信誉担保，是在签订借贷合同时，债务人提供的第三方的信誉保证书 。起诉时，一定要将保证人列为共同被告，保证人有义务对债务人的债务承担连带清偿责任。
三、查明债务人的工商档案，不放过每一个应该承担债务的主体。
工商档案记录了一个企业从成立到注销的所有情况。查工商的目的只有一个，有没有“假”：股东出资有没有落到实处；有没有未登记的财产；有没有与实际不符的情况等等。一旦抓住任何一个，我们就有谈判的资本。
四、查清楚对方的资产，并做好财产保全
我们追款的工作人员，对债务人的一切都要高度敏感，通过各种方式、手段、渠道弄清楚债务人的所有资产。你说没钱就没钱了吗？我怎么就不相信了！一旦查到资产立即跟法院申请查封，你没有房子我可以封你的商标！你没有钱我可以封你的厂房！一刻也不耽误。