Question

苹果7plus 锁屏键按键没反应怎么办？

Answer 1

假设按键没有损坏的话，可以尝试重启手机，看看按键周围有没有粘东西。

具体解决方法如下：　

1、首先要做的是，重启iPhone7plus，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。　　

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置”(ResetAllSettings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置TouchID，但用户的数据不会被删除。　

3、遇到iPhone7Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。