淘宝客服是做什么的工作
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咨询记录 · 回答于2021-09-28
淘宝客服是做什么的工作
您好，淘宝客服是一种服务型的工作，其主要工作内容是：1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。 2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
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