卫龙辣条包装被指打低俗擦边球,你还要吃卫龙辣条吗?
看来有着营销大师的卫龙又换新包装了,最近有消费者在购物时发现,卫龙的多款商品包装上印有“约吗”、“贼大”、“强硬”等广告语,虽然词语非常的吸引眼球,但是也有不少网友表示这个辣条产品本身的消费群体就是青少年为主,这个的宣传语,有打低俗擦边球的感觉,是否符合广告的用词规范,会不会对青少年的身心健康产生影响?
果然事情发展没有那么简单,3月30日卫龙发表官方声明道歉,称将停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。卫龙所属的河南漯河市场监督管理局已介入调查。看来这件事要闹大!卫龙食品旗舰店的商品详情页已经做了整改,已看不到涉及争议文案的产品包装,店铺上架商品展示页上的包装为“贼辣”、“耐嚼”、“干货”等广告词。
一、 这样的营销广告违不违法?
不知道什么时候这种带有低级趣味的“谐音梗”就在广告界大行其道。象卫龙这样在营销广告上打擦边球的现象早有发生。比如之前椰树椰汁的广告用女性丰满身材营销,产品包装上就印有一个身材丰满的女性形象。甚至使用“鲜嫩多汁,想要吗?”等大胆暧昧文案。更绝的还是绝味食品用“全程找鸭不犯法”等明显包含色情暗示的标题做双十一广告宣推词。殊不知,“找鸭"是不犯法,但是你这么使有你的产品广告语就是犯法的。
根据我国广告法第三条规定,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容。同时第九条再次明确,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。如有违反,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处20万元以上100万元以下的罚款。
二、我们还要选用他们产品么?
其实是否继续吃卫龙的产品,大家主要还是要看他们的产品质量是否过关。是否有更符合广大消费者的口味。回顾一下过去,2005年,辣条行业野蛮生长,一些不合规的黑作坊被央视曝光,辣条行业随即迎来行业寒冬。此时卫龙凭借当时先进的生产线和质量管理体系,将市场腾出的大片空白迅速占领,完成了自身辣条帝国的第一步扩张。2010年,更是推出了亲嘴烧、亲嘴豆干等多款爆款产品。并且此时的卫龙与多名明星的多次合作,不仅为其打响了知名度,还一改辣条此前只是低端零食的刻板印象。2015年至2016年,卫龙极具前瞻性地对自己的产品包装进行了升级。采用了行业中最先进的、卫生环保的的铝箔、铝膜包装。
但是接下来的几年卫龙这家企业好像变了一个人,2018年,湖北省食品药品监督管理局的公告显示,在其所抽检的不合格样品21批次中,卫龙食品在内的多款产品上榜。另外卫龙食品又在多省份的市场监督管部门检查中,发现内产品中添加了山梨酸及其钾盐和脱氢乙酸及其钠盐防腐剂。
卫龙这家企业是在辣条行业最黑暗的时候通过自身过硬的产品质量和卫生标准杀出了一条血路。多年的发展着实来之不易。本人就是一名卫龙食品的多年的"粉丝"。真心希望他们可以坚守初心,在营销上可以适时的博博大家的眼球,但是这只能带来短时间的流量。产品还是企业生存发展之本,不要真的把自己产品的口碑做坏了,让广大消费者说:“想说爱你不容易”。
不会吃,因为这低俗的营销手段。
此事一出,在网上引起了很大的轰动,毕竟卫龙是很多人从小吃到大的牌子,出现这样的负面消息,是很多人不愿意看到。面对消费者的质疑,相关部门也站出来表态,表示已经了解了相关的情况,立马就会对此事进行调查。
以前,辣条的包装都很简单,就是一个透明的包装袋,外面加上辣条的模样和名字,别的没有什么其他的宣传语。虽然包装简单,但却深受欢迎,是很多小朋友童年最美好的记忆,也是大家最愿意花钱的零食。但随着时代的发展和消费者要求的提升,为了留住客户,辣条也开始改变自己的外包装,卫龙就是其中的代表。
以前的卫龙也是简单的透明包装袋,但现在全都换成了白色包装,不仅好看,而且上面还写上了宣传语。
原本这是一件好事,商家为了满足消费者的要求,改进自己的产品,但卫龙的这一举动,却引起了一部分人的质疑。因为卫龙的外包装写着“约吗”、“强硬”等字眼,让一些消费者觉得,商家有打“擦边球”的嫌疑,用这些有歧义的字眼吸引消费者购买。
我们支持高雅,符合大众审美的社会主义文化,这种低俗的文化应该抵制所以我会选择少购买卫龙辣条。
3月30日,针对卫龙辣条包装被指打低俗擦边球一事,“卫龙美味”回应称深表歉意,公司非常重视广大网友和消费者的意见,决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。
在产品包装被指低俗、监管部门介入调查的情况下,卫龙公开致歉、宣布整改并不出人意料。3月30日当天,“卫龙致歉”话题一度登上微博热搜榜榜首,短时间内总阅读量超过3亿人次,足见其关注度。
卫龙的包装印有“约吗”“强硬”等词汇,算不算低俗?很多网友认为,这是打色情擦边球,卫龙被指低俗营销并不冤。也有部分网友认为不宜“抠字眼”,况且广告语涉嫌低俗不一定等同于违法。事实上,卫龙在致歉中也没承认自己“低俗”“色情”,而是强调存在“争议”。
低俗营销为何屡禁不止?除了“流量焦虑”作祟、惩治力度不够等因素外,个中缘由或许就藏在“争议”二字里。
在“注意力稀缺”的网络时代,扩大品牌知名度并非易事,砸下真金白银也不一定有多大效果。于是,一些商家就动起了打擦边球的心思,更有甚者,把“不怕有争议,就怕没人理”“广告营销要打好擦边球”等奉为圭臬。
打擦边球是技术活,也是“风险活”,稍不留神就会“人仰马翻”。最近,日化龙头宝洁因一篇“女人脚臭是男人的5倍”的推文登上热搜,知名卫生巾品牌洁婷因在广告中“晒女生穿安全裤床照”引发争议,被批为“赚女性的钱还侮辱女性”。随后,宝洁和洁婷都“诚恳道歉”,事件就此告一段落。
如果低俗营销事件常以道歉了之,恐怕这股不良风气很难刹住。客观而言,法律也难以做到面面俱到、事无巨细。广告法规定,广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”“含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容”,但这些规定具有一定的模糊性和笼统性,加之新修订的行政处罚法新增了“首违不罚”的规定,所以一些打擦边球的商家逃过了监管部门的处罚。
把低俗当创意,把色情当卖点,把歪路当捷径,游走在道德和法律的边缘,迟早要当众“翻车”,即使一时赚得流量,最终也会落得“成也流量,败也流量”的结局。前车之鉴历历在目,奉劝某些品牌长点记性,切勿心怀侥幸、自作聪明,否则只能自毁形象。
遏制打擦边球的低俗营销现象,相关部门应及时“亮剑”,该警告的警告,该重罚的重罚。除依法严惩外,商业营销的底线和边界有必要进一步明确,比如监管部门定期公布具体案例、司法机关加强以案释法、新闻媒体充分发挥舆论监督职能,及时向商家亮出相对明确的底线、“红线”,使其不敢、不能、不想乱打擦边球。
值得注意的是,卫龙的产品主要消费群体是中小学生,这种打色情擦边球的低俗营销危害深远,对此全社会都要保持“零容忍”、露头就打的高压态度。
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我个人来说的话,我还是会吃的。我的理由如下:
1.首先包装上的内容没有说特别严重,没有上升到国家层面。
2.打低俗擦边球的包装到底是不是真擦边。这个其实很大程度是无法否认。但我们要明白为什么会出现这样的情况,这种“广告语”对企业的意义是什么?是宣传品牌形象?我觉得不是,卫龙作为一个国人根深蒂固的品牌,这样的广告语对这个企业来说实在不雅。
我觉得很大可能是为了吸引眼球,或是改变企业文化?不得而知。但是他还没有到特别严重的阶段。我觉得我还是回去吃的(个人比较喜欢吃)。
其实如果所有的企业文化宣传都向着他,我觉得是很可怕的一件事情。人的思想和行为都会被日常事物潜移默化所影响。就好像温水煮青蛙一样。大家还是要小心这样的东西。