留住顾客的十大方法
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您好，很高兴为您解答，明确答案：
留住顾客的十大方法：
1. 站在顾客的立场考虑问题。
2. 使顾客容易找到你。打开你的手机，预留一部电话，以便客户随时能打进来。
3. 即使客户找你聊天也不要让他吃闭门羹。
4. 电话在铃声响起后3声内要接起电话。
5. 为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。
6. 即使再忙，也要在10分钟左右返回，安顿在等候的客户。并向他解释等候的原因。
7. 给客户自便的机会，让他四处看看，并提醒他注意安全。
8. 让客户必须对我们的项目了如指掌。
9. 特定价格限量发售，提供特别优惠，不可出现脱销。
10. 坚持准确无误地执行订单（认购书）的原则，但对客户的特殊情况提供灵活措施。
咨询记录 · 回答于2023-12-27
留住顾客的十大方法
您好，
明确答案：留住顾客的十大方法：
1. 站在顾客的立场考虑问题。
2. 使顾客容易找到你。打开你的手机，预留一部电话，以便客户随时能打进来。
3. 即使客户找你聊天也不要让他吃闭门羹。
4. 电话在铃声响起后3声内要接起电话。
5. 为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。
6. 即使再忙，也要在10分钟左右返回，安顿在等候的客户。并向他解释等候的原因。
7. 给客户自便的机会，让他四处看看，并提醒他注意安全。
8. 让客户必须对我们的项目了如指掌。
9. 特定价格限量发售，提供特别优惠，不可出现脱销。
10. 坚持准确无误地执行订单（认购书）的原则，但对客户的特殊情况提供灵活措施。
销售数字法则
5条
1. 360度：360度了解客户再跟进，不要开发你不了解的客户；
2. 11次：一般业务员3次拒绝就放弃了，其实客户成交往往在跟进的第11次；
3. 24小时：让客户感受到24小时有服务；
4. 126：一个优质客户身边有126个潜在客户；
5. 5个：你敢记住客户5个重要日子。
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