Question

本人明天要去超市卖福娃糙米卷，各位给个意见，我应该怎么卖？怎么推销？麻烦详细！第一次推销，不是很会

Answer 1

　　我应该怎么卖？ 这个问题很简单，有人来了向他介绍你的产品，注意不要夸张你的产品要真实。
　　怎么推销？ 推销是门学问，要看很多因素，但是你只要作到 服务周到有问必答笑脸相待就OK了。

　　⑴ 以顾客为中心原则

　　⑵ “说三分，听七分”的原则

　　⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则

　　⑷ “低褒感微”原则

　　⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则

　　2．推销语言的主要形式

　　⑴ 叙述性语言

　　①语言要准确易懂；

　　②提出的数字要确切，

　　③强调要点。

　　⑵ 发问式语言（或提问式）

　　①一般性提问。

　　②直接性提问。

　　③诱导性提问，

　　④选择性提问。

　　⑤征询式提问法。

　　⑥启发式提问。

　　⑶ 劝说式语言（或说服式）

　　打动顾客的四条原则。

　　①人们从他们所信赖的推销员那里购买；

　　②人们从他们所敬重的推销员那里购买；

　　③人们希望由自己来做决定；

　　④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。

　　3、推销语言的表示技巧

　　⑴ 叙述性语言的表示技巧

　　①对比介绍法。

　　②描述说明法。

　　③结果、原因、对策法。

　　④起承转合法。

　　⑤特征、优点、利益、证据

　　推销员在叙述内容的安排上要注意：

　　①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。

　　②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。

　　③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。

　　④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

　　⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。

　　⑵ 发问式语言的表示技巧

　　提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。

　　技巧：

　　a 根据谈话目的选择提问形式。

　　b 巧用选择性问句，可增加销售量。

　　c 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。

　　d 运用假设问句，会使推销效果倍增。

　　⑶ 劝说式语言的表示技巧

　　a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。

　　b. 用假设句式会产生较强的说服效果。

　　c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。

　　d. 面对顾客拒绝，不要气馁。

　　面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法：

　　①询问法。

　　②转折法。

　　③附和法。

　　④自我否定法。

　　⑤列举法。

　　⑥直接说明法。

　　⑷推销语言的运用艺术

　　① 推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提

　　② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息

　　③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣

Answer 2

自己的生意吗？其实做营销（或者说促销），真正的战场在消费者的脑海里，这就是说的心理战。推荐你两本书《寻找乔吉拉德》、《定位》。前者是讲一些业务员的基本功，后者讲的是营销策略的定位问题，如说到音乐手机时，你想到的是哪个品牌？为什么同样是凉茶，王老吉能脱颖而出脱？记住客户认为是真的，那才真的，呵呵。