Question

3月15日是国际消费者权益日。消费者的主要权益有哪些？？？

Answer 1

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：
一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；
二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；
三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；
四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；
五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；
六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；
七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利；
八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；
九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

追问

若你的消费者权益受到损害，应通过何种途径来维护自己的合法权益？

Answer 2

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：
一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害；
二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利；
三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫；
四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利；
五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利；
六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会；
七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利；
八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利；
九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。